원클릭 전화 발신
브라우저에서 클릭하면 3초 이내에 Android 기기가 실제 전화를 발신합니다. 별도 IP 폰이나 PBX 장비가 필요 없습니다.
- 웹 대시보드에서 원클릭 발신
- 외부 링크(API Key) 방식 지원
- 오프라인 기기 자동 차단
- 중복 발신 방지(큐 1개 제한)
Android 스마트폰 기반 · 즉시 도입 가능
전화 발신의 모든 것,
010call.com으로 해결
브라우저에서 클릭 한 번으로 실제 전화가 발신됩니다.
Outbound CRM · 통화 기록 · SMS 연동까지 올인원.
3초
발신 명령 응답
100%
자동 CDR 기록
24시간
무중단 운영
스크롤하여 더 알아보기
핵심 기능
전화 업무의 모든 과정을
전화 업무의 모든 과정을
하나의 플랫폼에서
복잡한 서버 구축 없이 Android 스마트폰과 웹 브라우저만으로
전문 콜센터 수준의 기능을 구현합니다.
Outbound CRM
Excel 업로드만으로 캠페인을 만들고 상담원에게 자동 배분합니다. 통화 결과를 실시간으로 기록합니다.
- Excel 파일 업로드로 캠페인 생성
- 라운드로빈 자동 배분
- 통화 결과 코드 입력 모달
- 재발신 스케줄 자동 등록
CDR 통화 기록
모든 통화 내역이 자동으로 DB에 기록됩니다. 발신자, 수신자, 통화시간, 상태를 언제든지 조회하세요.
- 실시간 자동 CDR 저장
- Ring·Talk 시간 정확 기록
- 날짜·기간 필터 조회
- 통화 통계 대시보드
SMS 송수신
웹에서 문자를 발송하고 수신 SMS도 실시간으로 확인합니다. 자동 SMS 템플릿 기능도 지원합니다.
- 웹 대시보드에서 SMS 발송
- 수신 SMS 자동 수집
- 발송 결과 상태 추적
- 자동 발송 템플릿 설정
통화 녹음 저장
통화 종료 후 녹음 파일이 자동으로 AWS S3에 업로드됩니다. 클라우드에서 안전하게 보관하고 언제든 재청취.
- 통화 후 자동 S3 업로드
- 웹에서 바로 재생
- 무제한 저장 (S3 요금 적용)
- CDR과 자동 연동
권한 기반 사용자 관리
Admin, Company(매니저), Agent(상담원) 3단계 권한으로 각 역할에 맞는 기능만 제공합니다.
- 3단계 권한 관리
- API Key 외부 발신 지원
- 기기 토큰 인증(Android)
- 세션 8시간 자동 관리
작동 원리
정말 간단합니다
복잡한 설치 없이 Android 스마트폰 하나면 충분합니다
01
웹 브라우저 접속
basic.010call.com에 로그인하면 대시보드에서 모든 전화기 상태를 실시간으로 확인합니다.
02
클릭 한 번으로 발신
발신할 번호를 입력하고 버튼을 클릭하면 서버 명령 큐에 발신 명령이 즉시 등록됩니다.
03
Android 앱이 발신
현장의 Android 기기가 3초 간격으로 서버를 확인하여 명령을 수신하고 실제 전화를 발신합니다.
04
자동 기록 & 분석
통화 연결·종료 순간부터 Ring 시간, Talk 시간, 결과 상태가 모두 자동으로 DB에 저장됩니다.
시스템 아키텍처
브라우저
웹 대시보드
HTTPS
Express 서버
PM2 · Nginx
폴링 3초
Android 앱
Galaxy A51/A53/A54
실제 발신
수신 전화기
고객 단말
RDS MySQL (Write/Read 분리)
AWS S3 (녹음 파일)
실제 화면
실제 서비스 화면을
실제 서비스 화면을
직접 확인하세요
별도 설치 없이 웹 브라우저만으로 이 모든 기능을 사용할 수 있습니다
대시보드
전화기 상태와 통화 통계를
한 화면에서
5대의 전화기 온/오프라인 상태를 실시간으로 확인하고, 원클릭으로 전화를 발신합니다. CDR 통계에서 성공률과 평균 통화 시간을 바로 파악할 수 있습니다.
- 자동 갱신 5초 — 실시간 상태 반영
- 전화기 선택 후 번호 입력, 원클릭 발신
- 총 발신·성공률·평균통화·무응답 통계
- 전화기별 상세 실적 테이블
통화 녹취
통화 내용을 자동 녹음,
언제든 재생 · 저장
통화가 끊기면 녹음 파일이 자동으로 AWS S3에 업로드됩니다. 웹 브라우저에서 바로 재생하거나 저장할 수 있으며, 재생 속도도 자유롭게 조절됩니다.
- 통화 종료 후 자동 S3 업로드
- 웹 플레이어로 즉시 재생
- 0.8x / 1x / 1.5x / 2x 배속 지원
- 파일 저장(다운로드) 지원
캠페인 업로드
Excel 파일 하나로
캠페인 즉시 시작
캠페인명 입력 → 배분할 상담원 선택 → Excel 파일 드래그&드롭. 단 3단계로 수백 건의 발신 캠페인을 생성하고 상담원에게 자동 배분합니다.
- 캠페인명 · 담당 상담원 · 배분 방식 설정
- .xlsx / .xls 드래그&드롭 업로드
- 균등 배분 / 차등 배분 선택 가능
- A열: 전화번호, B열: 고객명, C열: 메모
캠페인 통계
캠페인 진행 현황을
실시간으로 파악
전체·미발신·재발신예약·완료 건수를 한눈에 확인하고, 결과 코드(관심/거부/단순변심 등)별 분류와 담당 전화기별 상세 실적을 테이블로 조회합니다.
- 전체 / 미발신 / 완료 건수 요약
- 결과 코드별 컬러 배지 분류
- 담당 전화기별 실적 상세 테이블
- 재발신 예약 건 자동 집계
통화 제어
통화 중 상태를 실시간으로
모니터링 · 제어
전화가 연결되면 팝업이 자동으로 열리며 통화 경과 시간을 실시간으로 표시합니다. 필요할 때 즉시 전화를 끊거나, 재발신하거나, 문자를 발송할 수 있습니다.
- 통화 연결 시 팝업 자동 오픈
- 통화 경과 시간 실시간 카운트
- 전화 끊기 / 재발신 / 문자 발신
- 통화 ID로 CDR 자동 연동
Outbound CRM
Excel 업로드 한 번으로
Excel 업로드 한 번으로
캠페인 완성
고객 리스트를 업로드하면 상담원 배분·발신·결과기록·재발신까지 자동으로 처리됩니다
캠페인 업로드
캠페인 업로드 및 상담원 배분
캠페인 통계
캠페인 진행 현황
01
Excel 업로드
고객 리스트를 드래그&드롭으로 업로드
02
자동 배분
라운드로빈으로 상담원에게 균등 분배
03
클릭 발신
목록 클릭 → 즉시 전화 연결
04
결과 기록
결과 코드 입력 · 재발신 자동 스케줄
요금제
합리적인 가격으로
합리적인 가격으로
시작하세요
별도의 서버 장비나 IP PBX 없이 Android 스마트폰만 있으면 됩니다.
자세한 요금은 문의해주세요.
추천
Standard
문의
중소기업을 위한 올인원 플랜
- 전화기 5대
- 원클릭 전화 발신
- CDR 통화 기록
- SMS 송수신
- 사용자 무제한
- Outbound CRM
- 통화 녹음(S3)
Android 기기(삼성 갤럭시 A51, A53, A54, A15, A16 권장)는 별도 구매 또는 고객사 보유 기기 활용 가능합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
별도 서버 구축이 필요한가요?
아니요. 010call.com은 이미 운영 중인 클라우드 서버(Ubuntu + Nginx + Node.js)에서 서비스됩니다. 고객사는 Android 스마트폰(삼성 갤럭시 A51, A53, A54, A15, A16 권장)과 인터넷 환경만 준비하면 됩니다. 전용 서버 구축이 필요한 Enterprise 플랜은 별도 협의합니다.
기존 전화번호를 그대로 사용할 수 있나요?
네. Android 스마트폰에 개통된 실제 010 번호로 발신됩니다. 별도의 가상번호나 070 번호가 아닌 실제 휴대폰 번호로 발신하므로 수신율이 높습니다.
전화기가 오프라인이면 어떻게 되나요?
대시보드에서 해당 기기가 오프라인으로 표시되며, 발신 시도 시 "전화기가 오프라인 상태입니다" 알림이 표시되고 발신이 차단됩니다(v1.6.5). Android 앱이 인터넷에 연결되면 자동으로 온라인 상태로 복구됩니다.
동시에 여러 전화기로 발신할 수 있나요?
네. 등록된 전화기 수만큼 동시 발신이 가능합니다. 각 전화기는 독립적으로 명령 큐를 관리하며, 동일 기기에 대한 중복 발신은 자동 차단됩니다.
Outbound CRM Excel 형식이 정해져 있나요?
고객명, 전화번호, 메모 등 기본 컬럼 형식을 지원합니다. 업로드 후 자동으로 파싱되어 캠페인이 생성됩니다. 정확한 양식 파일은 도입 시 제공됩니다.
보안은 어떻게 관리되나요?
세션 인증(bcrypt 암호화, 8시간 세션), 기기 토큰 인증, API Key 방식을 지원합니다. HTTPS로만 접근 가능하며, 세션 만료 시 자동으로 로그인 페이지로 이동합니다. AWS RDS는 Write/Read DB를 분리 운영하여 안정성을 높였습니다.
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